В соответствии со статьёй 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае:
a) Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный, кассовый чеки или иной документ к товару.
б) Товар является товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений).
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 10 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Покупатель компенсирует продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара, с учетом норм действующего законодательства РФ. Минимальная стоимость выезда автотранспорта по г. Москва в пределах МКАД для забора возвращаемого товара надлежащего качества составляет 2500 руб., стоимость выезда за МКАД 2500 руб. + 35 руб./км. Услуги грузчика 1500 руб. Демонтаж мебели 7% от стоимости мебели. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно.
Индивидуально изготовленные товары возврату или обмену не подлежат (п. 4, ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Задать вопросы, связанные с оформлением заказа, оплатой и доставкой мебели Вы можете по телефонам:
+7(495)248-06-72
8(800)550-35-72 (бесплатно для РФ)
Email: info@mebelmod.ru, Web: http://мебельмод.рф
Адрес шоу-рума: Московская обл., г. Красногорск, ул. Лесная, дом 17. (Вход со стороны ул. Народного ополчения)
Спасибо за внимание!
Ответ по интересующему вопросу придёт на вашу почту в течение 3 рабочих дней.